Comment annuler ma commande -

COMMENT ANNULER MA COMMANDE

FOIRE AUX QUESTIONS

Est-ce que je peux annuler ma commande?

Oui, vous pouvez annuler votre commande si elle n’est toujous pas expédiée. Les commandes déjà expédiées ne peuvent être annulées, vous pourrez rejeter la livraison une fois que notre commis à la livraison vous contactera. Pour les commandes livrées, vous pouvez soumettre une demande de retour de votre compte

Ma commande est prépayée, comment serais-je remboursée?

Si votre commande est prépayée, nous procédons au remboursement sur votre compte/carte bancaire dans les 5 à 30 jours ouvrables suivant l’annulation et vous aviserons par email une fois le remboursement effectué.

Ma commandes est expédiée mais je souhaite tout de même l’annuler.

Si votre commande est expédiée, pas d’inquiétude, vous pourrez rejeter la livraison une fois que notre commis à la livraison vous contactera

J’ai passé une commande avec une offre de livraison offerte. Est-ce que je peux annuler certains produits?

L’offre de livraison étant sujet à un montant d’achat minimum, vous n’êtes pas en mesure d’annuler des produits une fois la commande confirmée